2022年2月16日、17日下午，黄山区人民检察院党组书记、检察长来亮前往甘棠镇、三口镇综治中心开展领导干部联动接访活动，黄山区人民检察院党组成员、副检察长程琳陪同接访。

　　在甘棠镇综治中心，来亮接待了2名来访群众，群众反映的问题涉及公共安全、农村道路交通等领域。面对群众诉求，来亮耐心倾听，在来访人情绪激动时，及时安抚来访人的情绪，边听边问边记录，结合检察工作职责，为来访人提出了合理的建议。对一些不能现场解决的问题，来亮表示将把问题向相关部门反映并持续跟踪问题解决情况，督促问题尽快解决。接访结束后，来访群众对来亮的耐心接访表示由衷的感谢，对接访结果也感到十分满意，并期待反映的问题在检察机关的督促下顺利解决。 

　　在三口镇综治中心，来亮接待了1名来访群众，群众徐某某反映自家挂牌的“百村千幢”老宅因其父亲在使用电热毯时电热毯起火导致老宅及周边住宅不同程度烧毁，要求挂牌单位赔偿其损失。面对徐某某的诉求，来亮用通俗易懂的语言为徐某某普及相关法律知识，同时纠正徐某某一直以来“信访不信法”的错误思想，用真诚的态度纾解其怨气，劝导徐某某依法处理赔偿问题。最终，在经过近两个小时的接访后，徐某某接受了来亮的建议，表示会通过诉讼途径妥善解决问题。 

　　“信访无小事，件件系民心”。检察长接访是解决民众诉求、化解社会矛盾、创新办案方式的一个缩影，推进了“群众信访件件有回复”制度的有效落实，兑现了检察机关“以人民为中心、为人民司法”的庄重承诺。通过检察长面对面与群众接触交流，积极回应群众诉求，让人民群众在司法案件中感受到公平正义，也让有合理诉求的群众感受到检察机关的温情和诚意。黄山区人民检察院将继续践行检察为民初心，积极落实检察长接待日等制度，着力解决群众“急难愁盼”具体问题，努力实现“案结事了人和”，让人民群众有实实在在的获得感、幸福感、安全感。